Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Anbieterin:

Daria Head Coaching
Ramsau 16 | Alter Ledererhof | D - 83670 Bad Heilbrunn

Telefon: +49 (0) 80 46-188 998 0
E-Mail: coaching(at)dariahead.de

Präambel

Coaching ist eine interaktive und zielorientierte Methode zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Es handelt sich um einen Prozess, bei dem ein Coach eine Einzelperson oder eine Gruppe dabei unterstützt, ihre Ziele zu identifizieren, Hindernisse zu überwinden und ihr volles Potenzial zu entfalten. Das Hauptziel des Coachings besteht darin, Klienten dabei begleitend zu unterstützen, konkrete Ergebnisse zu erzielen und positive Veränderungen in Leben oder/und Karriere herbeizuführen.

1. Geltungsbereich

Folgende Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Coachings, Seminare, Workshops und Retreats von Daria Head - Coaching. Vertragspartner können sowohl Privatpersonen als auch auf Unternehmen sein. Beide Gruppen werden nachstehend als „Klient“ bezeichnet. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen stets der Schriftform. Klienten können innerhalb von 14 Tagen nach schriftlicher Mitteilung einer Änderung dieser schriftlich widersprechen.

2. Coachingvertrag

Für Privatpersonen kommt der Coaching-Vertrag mit Daria Head – Coaching durch eine verbindliche Terminvereinbarung zustande. Der Coaching-Vertrag gilt erst nach schriftlicher Terminbestätigung per E-Mail durch Daria Head – Coaching als geschlossen. Für Unternehmen erstellt Daria Head – Coaching ein abgesprochenes und verbindliches Angebot. Der Coaching-Vertrag kommt mit der schriftlichen Bestätigung durch das Unternehmen zustande. Mit Eingang dieser Bestätigung gilt der Coachin-Vertrag als geschlossen.

3. Leistungsumfang

Der Umfang gewünschter Coaching-Leistungen ist fester Bestandteil des individuellen Vertrages zwischen Daria Head – Coaching und dem jeweiligen Klienten. Hier werden neben den Kosten die Dauer, der Zeitraum, der Inhalt und mögliche Zusatzoptionen fixiert. Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der Schriftform sowie beidseitigem Einverständnis.

4. Honorar, externe Kosten

Daria Head – Coaching berechnet branchenübliche Stunden- oder Tagessätze. Ein erster unverbindlicher „Meet & Greet-Termin“ (20 Minuten) ist kostenfrei. Im Folgenden ist die Höhe des Honorars unabdingbarer Bestandteil des Coaching-Vertrages. Die Abrechnung erfolgt gegen Rechnungstellung entweder pro Einzelsitzung oder in Form eines Pauschalpaktes für 10 Sitzungen. Honorare werden 14 Tage nach Rechnungserhalt fällig und sind ausschließlich per Überweisung an die Bankverbindung von Daria Head – Coaching zu begleichen.


Fallen externe Kosten wie zum Beispiel zusätzliche Berater*innen, Seminar-Materialien, Raummiete oder Reiseabwicklung an, werden diese Kosten zum Zeitpunkt der Rechnungstellung der externen Partner fällig.

5. Rücktritt vom Vertrag

Privatpersonen
können kostenfrei bis spätestens 24 Std. vor dem vereinbarten Termin vom Coaching-Vertrag zurücktreten oder einen alternativen Termin anfragen. Bei einer Terminabsage seitens des Klienten weniger als 24 Stunden vor vereinbartem Termin werden 100% des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt.


Unternehmen
können bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei vom Coachingvertrag zurücktreten. Bei Stornierung 14-7 Tage vor Termin werden 50% des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt. Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor dem vereinbarten Termin werden 100% des vereinbarten Honorars in Rechnung gestellt. 

Daria Head - Coaching
kann bei Eintritt höherer Gewalt (z.B. Krankheit, Streik, Unfall, Wetter) vereinbarte Termine verschieben. In diesem Fall unterbreitet Daria Head – Coaching in einer angemessenen Zeit einen entsprechenden Terminvorschlag. Im Falle eine Stornierung des Coaching-Vertrages durch Daria Head – Coaching werden Klienten unverzüglich schriftlich unterrichtet und bereits gezahlte Honorare erstattet. Weitere Ansprüche gegen Daria Head – Coaching werden ausgeschlossen. 

6. Verschwiegenheitspflicht

Coaching ist Vertrauenssache! Daria Head – Coaching sieht sich zeitlich unbegrenzt an die Verschwiegenheitspflicht gebunden. Dies beinhaltet sowohl vertrauliche Informationen aus dem Privatbereich und Firmeninterna, als auch Aufzeichnungen zur Vorbereitung auf die jeweiligen Coaching-Termine.

7. Haftung

Daria Head – Coaching bereitet Coachings, Seminare und Workshops nach bestem Wissen und Gewissen vor sowie gemäß modernen Coaching-Standards vor. Schadenersatzforderungen, die sich aus Coaching, Seminaren oder Workshops begründen werden von Daria Head – Coaching ausgeschlossen, insofern Klienten Daria Head – Coaching nicht den Tatbestand der groben Fahrlässigkeit nachweisen können. Leicht fahrlässige Verletzungen der Sorgfaltspflicht von Daria Head – Coaching beschränken sich auf unmittelbare und durchschnittliche Schäden, die vertragstypisch sind. Für Retreats und Workshops mit Reiseanteil tritt der jeweilige Partner (Reiseveranstalter, Guide, Reisebüro) in die entsprechende Haftung. Daria Head – Coaching verpflichtet sich inkludierte Leistungen von externen Dienstleistern bestmöglich zu überwachen.

Daria Head ist als zertifizierter Coach berufshaftpflichtversichert bei:
exali AG
Franz-Kobinger-Str. 9
D-86157 Augsburg

8. Datenschutz

Daria Head – Coaching behandelt personenbezogene Daten vertraulich. Daten von Klienten werden ausschließlich zur Vor- und Nachbereitung der Termine gespeichert. Diese Speicherung und Nutzung unterliegen der DSGVO. Entsprechende Detailinformationen sind der Datenschutzerklärung von Daria Head – Coaching zu entnehmen. In keinem Fall werden persönliche Daten an Dritte ausgehändigt. Mit Zustandekommen des Coaching-Vertrages oder mit der Anmeldung zum Newsletter erklären sich Klienten mit der Verarbeitung und Speicherung ihrer personenbezogenen Daten einverstanden. Dieses Einverständnis kann jederzeit widerrufen werden. 

9. Recht, Gerichtsstand

Für Verträge mit Daria Head – Coaching gilt die deutsche Rechtsprechung.
Der Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Geschäftssitz des Einzelunternehmens Daria Head – Coaching.

10. Salvatorische Klausel

Gemäß § 306 BGB gilt für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsverbindungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sind oder werden, die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt ist. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle von Regelungslücken.

 

Stand: 01.03.2024